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💡 Si j'avais une heure pour résoudre un problème, je passerais 55 minutes à reformuler le problème, et 5 minutes à trouver des solutions.
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Dans cet atelier, Laurentia Perrin présente un outil très utile pour définir une problématique dans la société, et y trouver des solutions pour y répondre. Pour s'aider dans l'introduction de l'outil, Laurentia utilise l'exemple de DocTocToc, une startup qui a été soutenue par Esplanade Québec.
Quoi retenir?
Le Impact Gaps Canvas est un outil qui doit être itératif, et doit circonscrire une problématique, dans un environnement restreint. Un guide de consignes a été développé par Esplanade pour vous aider.
Avant toute chose, maximiser son impact, c'est penser en réseau
- Identifier les zones d'opportunité
- Trouver les obstacles qui ne sont pas adressés
Commencez par identifier le problème (1er canvas)
- Décrire la problématique
- Définir les parties prenantes qui sont concernées par cette problématique
- Quelle est l'ampleur de la problématique
*Pour vous aider à construire une problématique, voici une phrase en exemple :
- [Contexte] dans [environnement] génère [quoi]. [Qui] sont les plus concernés par ces conséquences parce que [preuves de l'impact social, environnemental, ou économique].
- Définir les obstacles au changement
- Identifier les acteurs qui empêchent la résolution de la problématique - à qui profite le statu quo existant
- Quelles sont les causes au changement? En rester à trois causes principales et décrire ensuite les causes sous-jacentes.
- Comprendre l'évolution de la problématique
- Le passé de cette problématique - d'où vient-elle? Qui a mis en place ce problème? Comment a-t-elle évolué dans le temps?
- Le futur de cette problématique - quelle sera l'étendue de la problématique dans le futur, en l'absence de votre solution?
- Identifier les ressources et les opportunités d'action
- Quelles ressources avez-vous utilisé pour définir votre problématique?
- Quelles autres ressources devriez-vous utiliser pour en apprendre plus?
- Exemples de ressources : revue de littérature, sondage, étude terrain, entrevues, ateliers, etc.
Continuez par une cartographie des solutions (2ème canvas)
- Identifier les solutions
- Quelles sont les solutions déjà développés? Ces solutions peuvent provenir d'une variété d'acteurs.
- Quel(s) élément(s) de la problématique chaque solution tente-t-elle de résoudre?
- Déterminer les éléments-clés de succès ou d'échec pour chaque solution
- Que peut-on apprendre des succès ou des échecs des autres solutions ?
- Quels sont les rétroactions données par les personnes concernées par ces résultats?